読みもの

スキンケアのよくある質問

スキンケアで
迷ったときのQ&A

使い始めて、気になることや
迷うことはありませんか。

よくいただく質問をまとめました。
気になる項目からご覧ください。

ご遠慮なくお問い合わせください
スキンケアシリーズ4種のよくある質問 Q&A。花束を持つ女性のイラスト

保管について

どのように保管すればよいですか?

4種類とも、未開封・開封後にかかわらず、日の当たらない冷暗所で保管してください。

冬でも、暖房などで室内が暑くなる場所は避けてください。夏に家を空けることが多い方は、冷蔵庫の野菜室での保管をおすすめします。

使い切りの目安

商品ごとの「お届けから」と「開封後」の目安をご確認ください。

神の木と夜花のボトル

美容セラム

神の木と夜花
お届けから
4か月以内
開封後
2〜3か月を目安に

ストックする場合も、お届けから1か月以内に使い始めてください。

種雫と優花のボトル

美容オイル

種雫と優花
お届けから
6か月以内
開封後
3〜4か月以内
樹雫のボトル

濃縮化粧乳水

樹雫
お届けから
4か月以内
開封後
2か月を目安に
陽花のボトル

濃縮クリーム

陽花
お届けから
6か月以内
開封後
3〜4か月以内

この2本は、特に気を付けてください

神の木と夜花

空気に弱く、酸化しやすいオイルを配合しています。届いたら早めに使い始め、できるだけ早く使い切ってください。ストックする場合も、お届けから1か月以内に使い始めてください。

樹雫

特に雑菌に弱いため、ポンプを再利用するときは、必ずきれいに洗い、完全に乾かしてから取り付けてください。

ポンプのお手入れを確認する
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色・香りについて

前回届いたものと、色や香りが違うのはなぜですか?

自然由来の原料を使っているため、商品の色や香りは、毎回まったく同じにはなりません。

前回との違いが気になるときは、ご遠慮なくお問い合わせください。

色や香りについて問い合わせる
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使い方について

4種類は、どの順番で使いますか?

朝も夜も、洗顔後に次の順番で使います。

  1. 01
    美容セラム神の木と夜花
  2. 02
    美容オイル種雫と優花
  3. 03
    濃縮化粧乳水樹雫
  4. 04
    濃縮クリーム陽花

オイル2種類の後に、化粧乳水。最後にクリームで仕上げます。

写真付きの使い方ガイドを見る

4種類すべて使わないといけませんか?

それぞれに役割があるため、4種類を組み合わせてお使いいただくことをおすすめしています。

必ず4種類すべてを使わなければいけない、ということではありません。実際に使ってみた感触やご事情に合わせて、どの商品を使うかお選びください。

組み合わせに迷うときは、お気軽にご相談ください。

4本それぞれの役割を見る

顔以外にも使えますか?

はい。顔以外にもお使いいただけます。

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ポンプについて

ボトルの中栓は、どう外しますか?

中栓を少しずつ浮かせてから、ゆっくり引き抜きます。

ハサミなどの薄い先端を、中栓と瓶のすき間に少し差し込みます。位置を変えながら全体を浮かせてください。無理に力を入れず、手や指を傷つけないよう十分にお気をつけください。

中栓と瓶のすき間に薄い先端を差し込み、位置を変えながら少しずつ浮かせ、ゆっくり引き抜く写真付き案内
写真を押すと大きく表示できます。

ポンプの管は、自分で切るのですか?

はい。管が長い場合は、ボトルの長さに合わせてカットしてください。

本体の中栓を外してから、専用ポンプを取り付けます。

ポンプを取り付ける手順を見る
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気になることは、ご相談ください

ご自身の場合はどうしたらよいか迷ったときや、ほかにも気になることがありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

お問い合わせ スキンケア4本の使い方ガイド
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